【退貨規則】 
※ 購買商品享有7日的鑑賞期(收到包裹隔日起計算),於鑑賞期內,同一筆訂單內商品僅限乙次免運費退換貨的服務。若尺寸不合或未符期望,請於7日鑑賞期內辦理整筆訂單退貨再重新訂購。

【退貨限制】 
USMAMMY希望提供良好品質的商品服務與維護每一位客人權益,退貨商品必須是全新的狀態(保持商品、吊牌、包裝、贈品之完整性),如商品有使用穿著出門或下水清洗,剪標等,人為因素使用破損、沾有非商品本身的味道(香水、體味、箊味)貼等,恕不接受退貨,請確認商品無誤及確認購買才可使用商品。
※ 內褲為個人貼身用品,因衛生考量經拆封、剪標後恕不退換。

【退貨/退款流程】 
1.登入官網會員>會員中心>訂購紀錄>訂單細節>選擇退貨商品
2.USmammy收到您的申請後將於3天處理退貨訂單>客服人員會派黑貓宅急便前往您府上收件。
3.USmammy於收到退貨商品檢查無誤後於10個工作天內(不含週休及國定例假日)進行退款。

【退款方式】 
1.【信用卡刷卡付款會員】
USmammy收到您所退回的商品確認無誤後,7個工作天內將直接退回您的信用卡帳戶。依據不同發卡銀行的處理流程,完成退款的時間約7-14個工作日(不含週休及國定例假日),刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,詳細實際刷退後的作業時間,可洽詢您的信用卡發卡行。

2.【超商取貨付款、宅配貨到付款、ATM】繳費者
請於申請退貨後至"退款銀行/郵局帳戶表格
(請點選連結表格)"填寫退款帳戶資料,USMAMMY收到您所退回的商品確認無誤後,10個工作天內(不含週休及國定例假日)退款至您的銀行帳戶。

【退貨運費】 
1.整筆訂單退貨:USmammy提供單筆訂單商品僅限乙次免運費退貨的服務。
**USmammy提供門市換貨服務,如需換尺寸確認,可攜帶商品至門市更換尺寸**
2.部分商品退貨:
(1)單筆訂單退貨後。訂單保留商品金額達免運門檻(1,000元),受理乙次免運費退貨的服務。若要辦理其他商品第二次退貨請通知客服並自行寄回商品。
(2)單筆訂單退貨後。訂單保留商品金額未達免運門檻(1,000元),自行支付運費80元(由退款中扣除)。若要辦理其他商品第二次退貨通知客服並自行寄回商品。

【其他注意事項】 
1. 組合折扣商品 (包括任選活動、滿額滿件折扣) 無法針對其中單一商品進行退貨,需將該組合商品做整組退貨! 因此若您僅退回部分組合折扣商品,您保留的商品售價將依原價計算。
2.如因部分商品退貨造成該訂單金額未符合原始訂單滿額加贈/加價購條件,則贈品需退回,退貨後之訂單金額不再適用官網及其他優惠與滿額加價購條件。
3.如因個人因素退貨次數過多,USmammy有權暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。